“养老产业是中国能够吃到人口红利的最后一个产业。”
养老的智能化属于应用型创新领域，是利用已存在的技术，针对养老这个具体的应用场景进行重新整合。同时，它也是一个边缘性创新，通过融合集成电路、物联网、云计算等技术，以及对数据算法的创新，对老年人的行为、体征等数据进行采集、分析。
上海万沣信息技术有限公司（以下简称“亲可视”）成立于2013年，以视频安防起家，2015年转型从事养老智能化的解决方案研发。亲可视总经理张宇回忆道，“2015年对视频安防产业来讲，是一个大洗牌之年，形成了这个领域的寡头垄断的格局，我们小企业要么主动转型，要么被市场淘汰。”
在此契机下，团队结合自身技术基因、市场判断及投资方支持三方面的因素，主动转型智慧养老。经过3年的潜心研发，亲可视推出了集成式的软硬件一体化解决方案，专注于智能养老看护产品、平台及方案的设计、部署和推广。
自2018年下半年推广以来，截至目前，亲可视已累计售出两万多件产品，销售遍布全国20多个省市，服务三百多家机构。
从单一产品到产品集成
2015年到2018年，亲可视用了三年的时间研发，产品体系也不断迭代。基于团队在视频监控方面的技术积累，亲可视首先研发了一款监护摄像头，此后又逐步推出睡眠监护、数字化呼叫、移动定位等产品。
张宇表示，在研发的过程中，亲可视特别注重与用户的沟通，了解用户对产品的预期及使用方式,评估用户的使用能力和使用习惯等。为方便用户的使用，亲可视便推出了硬件加软件的解决方案，将硬件设备产生的数据及信息等推送至相应的应用系统，便于老人、家属、机构等更便捷地获知详情。
“我们去很多养老机构考察，发现有些机构有好多个监测系统，有监测健康的、监测运动的、监测护工的等等，电脑上开着各式各样的软件。”张宇说道，当时我们就想着能不能做一个集成的解决方案，为客户解决一揽子问题。
亲可视综合市面上针对老年人使用的产品，将之分为看护系统、呼叫系统、健康系统、安全系统、定位系统五大系统。五大系统同步实时采集各项数据，汇聚各种数据，同步至云端，云端综合处理来自多重设备的数据后，辨析老人的异常情况并转化为预警信息，及时转发至所有相关人员。
张宇表示，亲可视的产品可以根据应用场景和目的的不同灵活配置，适用于政府、居家养老、社区养老及养老机构。使用亲可视的产品，政府可以监管机构及老人生存状态、生活安全服务数量、服务合格率及财政补贴投向合规性；企业（居家、社区、机构等企业）可实时监测老人动态，保证老人的安全。
三大核心优势助力亲可视的发展
在张宇看来，亲可视有三个核心优势：
集成的优势：亲可视将看护系统、呼叫系统、健康系统、安全系统、定位系统五大系统集成，便于客户使用；在集成状态下，设备数据的交叉分析能够提供更高的可用性保障和更强的数据服务能力。
理念的优势：相比较其他的智能产品，亲可视的产品设计理念更聚焦于老人的需求和使用习惯，因而更适合养老服务配套。亲可视更注重研发非接触、少维护、免操作的无感式智能设备，让老人在不知不觉中享受到智能设备带来的便利。
成本的优势：核心产品的自主研发和oem生产，加上灵活开放地集成市场上成熟优质的产品，如血压计、燃气报警器等，使亲可视的智慧养老解决方案的总体成本远远低于市场的平均水平。灵活配置和设备复用，也是成本优势的主要原因。一个养老家庭中，只有一个设备是具有上网功能的，而其他的设备只需要将数据推送到这款设备上。这款设备除了自身的运作外，还兼顾了家中智能设备网关的功能。
此外，在养老机构中，亲可视将呼叫设备与定位设备合二为一，定位布网的成本几乎为零。据了解平均到单个床位，全套解决方案（5大系统）成本控制在2500以内。
而对于购买产品后提供saas服务的价格，更是非常优惠。亲可视考虑到老人的家庭中往往没有wifi，单个家庭购买智能养老设备，亲可视一年仅收取30元的服务费加流量费。
张宇表示，目前亲可视还是主要以硬件销售为主，通过收取少量的服务费。自2018年下半年亲可视进入市场，2018年半年销售额为200万，2019年销售额为800万。目前已经销售至20多个省市，服务近三百家机构。
在市场开拓方面，亲可视主要强调三个点：
深度合作：对于场景的设计，对于痛点问题的解决，以及研发上的一些意见等，亲可视都会与养老机构进行交流和配合，力争做的更好；
灵活的服务：亲可视具有硬件、软件、平台，服务方式也非常灵活；
愿与客户共同成长：养老产业碎片化特征非常显著，所有服务企业都处于发展的初期。同时，智慧养老的实际落地和应用仅仅是一个开端。亲可视具有与客户共同成长的耐心。
在下步规划方面，2020年亲可视将以智能养老产品介入到政府的适老化改造项目，同时也会加大在社区养老方面的研发和市场投入。接下来，亲可视将结合5g等新技术进一步把产品做深、做透。此外在市场方面，亲可视现已与北美、西欧等国家的客户完成了样品和云平台的对接，将进一步拓展海外市场。
作者：蔡傲雪

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