售后服务：
售后宗旨：追求百分百的客户满意率，热情周到，优质高效，及时响应，尽快解决，确保使用。
保修期：本公司对所有用户均有一套完整的质量保障体系，对所售出产品按不同的规格制定保修期。如产品在保修期发生故障，我公司将免费进行维修和配件更换（人为原因除外）。在保修期内，如果发现设备不能正常运行，使用方可直接与我公司取得沟通，我公司将尽快作出反映；
售后服务：定期维护、回访，征求意见，提高改进。建立工程施工跟踪回访制度及不定期对新老用户的回访工作。本公司会上门服务，为用户解答疑问，对产品进行例行维护。在接到报修后，本公司会及时与用户了解清楚故障原因，以最快速度上门维修，让用户放心使用本公司产品。
客户满意是我们的最终目标。
【led电子显示屏】
产品生产流程：
1、确定产品规格型号
1）根据led显示屏的安装环境，确定使用户内或者户外产品；
2）根据客户需要显示的内容，确定显示屏的基色。如：播放文字，选择单色、双色显示屏；播放视频，选择三基色即全彩led显示屏。
3）根据观看距离的远近和led显示屏的大小综合确定显示屏像素的间距；
2、确定产品亮度由于产品的亮度在led显示屏出厂前可以调节，所以在生产前，需要根据客户现场的安装环境，确定显示屏的亮度。在满足显示要求的前提下，提高显示屏的寿命。3、确定产品的安装方式和结构根据现场确定安装方式，需考虑以下几点。
1）箱体选择：户外led显示屏一般有简易和密封箱体选择，对于固定安装且包边的环境一般选择简易箱体，对于经常需要移动（多为租赁）安装的显示屏需要选择全密封箱体。户内一般有简易箱体和托架安装方式。对于10平米以下的户内屏可以选择托架安装方式；大于10平米以上的led显示屏，考虑到屏体重量和结构稳定性，一般选择比户外较薄的简易箱体；
2）结构设计led显示屏结构设计需考虑以下几点。
可靠性：结构以稳固为前提，结合现场实际情况，平衡各受力支点，结构承受力应大于显示屏体本身重量的20%；
平整度：结构表面的平整度直接影响led显示屏安装后屏体表面的平整，对显示屏的显示效果有着重要影响。保证平整度需要将结构表面框架和led显示屏的安装箱体完整的结合;在焊接时，要保证焊接的平整度。
完整性：led显示屏结构除了安装屏体本身外，还包括其他的附属设备。如音响、排气扇、空调等的安放位置，外结构的包边区域，户外避雷设施的放置等。
在设计结构的初期就要考虑这些，保证质量和实用的前提下，也要是显示屏的外形美观舒适。
易安装维护：结构的设计需要考虑安装和维护的方便性。如维修通道，过线通道等。
led显示屏一半亮一半不亮的故障分析及解决办法：
led显示屏只亮一半怎么办?无从下手，现实中很多出现这种情况都根本无从下手，如果要想解决这一原因我们就要了解导致 led显示屏一半不亮一半不亮的具体原因，然后通过合理步骤分析排查，然后从源头上解决问题。通常导致led显示屏一半亮原因有以下几点，排查方法如下：
一、线路松动
(1)先要检查确认用于连接控制器的串口线是否有松动异常或者说有脱落现象。(如果在一开始的载入过程中就已变黑，很可能是因为在通讯过程中由于通讯线松动而中断，故而屏幕变黑、不要误以为屏幕体没有动，线就不可能松动，请动手先检查一下，然而这对短时间内解决问题很重要。
(2)检查并确认连接led屏幕及与主控制卡相连的hub分配板的是否紧密连接、是否插反。
二、供电电源问题
请确保包括控制系统在内的所有硬体已全部正确上电。电源灯有没有在闪，电源有没有故障，值得注意的，使用劣质电源，通常会容易发生这种现象。
三、led单元板连接问题
(1)连续几块板纵方向不亮，检查此列电源供电是否正常。
(2)连续几块板横方向不亮，检查正常单元板与异常单元板之间的排线连接是否接通;或者芯片245是否正常。
四、软件设置或灯管问题
如果两者有很明显的分界，软件或者设置造成的可能性大;如果两者之间均匀过渡，可能是灯管问题。
以上就是led显示屏一半亮一半不亮的原因及解决办法，从可能导致原因进行一一排查，迅速定准。如果是因为硬件故障原因或无法确认问题，请联系你的服务厂家，获取技术支持。

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