红网时刻12月25日讯（通讯员 陈友训 曹勤）今年以来，湖南省郴州市国家税务局、郴州市地方税务局在努力提高纳税人满意度方面下功夫，不断推动国地税合作向纵深发展。截至目前，全市共建办税服务厅6个、互派办税服务厅16个、共驻政务大厅4个，设有全职能窗口168个，联合办理设立、变更和注销登记46784户次。
郴州市国家税务局、市地方税务局根据“因地制宜，自行选择”的原则，任选共建、共驻和互派三种方式，采取“一窗一人办税”服务模式，全面创建联合办税服务厅，实现了国地税互联互通和纳税人“进一家门，到一个窗，办两家事”的目标。
所有办税服务厅统一规划大厅标识，统一设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区、电子税务局体验区等功能区域，实现国地税业务“同厅通办、同窗通办、同城通办”。
同时，郴州国地税加大力度共同推进“互联网+政务服务”和电子税务局，构建国地税联合服务管理平台“郴州税务微服务”，以一个信息共享平台实现盘活资源、节约成本。
此外，郴州国地税联合打造“现场问税”平台，合力在“服务+业务”上寻求新的突破，在做好日常工作的基础上，注重与纳税人互动，在“问”中加强沟通、汇集智慧、民主决策，形成税企良性互动，增加纳税人获得感，提升纳税人满意度和遵从度。联合推进“银税互动”，与市团委和驻郴金融机构举办“创业创新 银税同行”银税互动活动，推出“税诚贷”“税易贷”，把纳税人的“纳税信用”与“贷款信用”有效结合，把企业的信用资产转换为企业的有形资产，解决小微企业融资难、融资贵等问题。联合开展税收宣传67次，开展纳税人培训108期，共培训纳税人21900人次。